Les services déconcentrés du Ministère de la Transition écologique (MTE), intervenant dans les domaines de l’investissement routier, l’entretien et l’exploitation du réseau routier, ont mis en place des systèmes de management de la qualité pour répondre aux attentes de la la DMR (Direction des Mobilités Routières) rappelées et réactualisées par l’instruction gouvernementale du 29 avril 2014, modifiée le 8 novembre 2018, fixant les modalités d’élaboration des opérations d’investissement et de gestion sur le réseau routier national ainsi que les instructions techniques qui l’accompagnent.
Dans le cadre de la mise en place du principe de l’amélioration continue et pour faire vivre et évaluer ces systèmes de management, la direction a souhaité faire certifier la DIR Est sur les référentiels : qualité et sécurité.
La DIR Est est certifiée ISO 9001 depuis le 14 janvier 2013 et ISO 45001 depuis le 13 novembre 2020. Ces deux certificats recouvrent l’ensemble de ses sites.
La DIR Est a réussi son renouvellement de certification ISO 9001 et ISO 45001
La conclusion d’AFNOR est la suivante : La DIR EST dispose d’un système de management qui démontre sa maturité et une organisation pragmatique permettant de sécuriser et fiabiliser les pratiques a tous les niveaux de la réalisation du produit.